導入事例（ケースによる課題と解決策）

今まで使っていたボイスコールが不具合続きで、新規で整理券をリースをするにも一年中使うわけではないので躊躇していた。スクール事業部で繁忙期だけレンタルで使える整理券システムを使っていると聞きつけ、問い合わせた。

こちらの要望も使いえる機能として満たすことができ、今までなかった電話呼び出しシステムも使えることがわかりました。

リースで整理券発券機を利用するより、レンタルのほうが低コストだったのが決め手でした。また催事の準備当日に設置してもらい撤収日に引き上げてくれるのも助かります。リースで利用時には使わないときには保管する必要があり再度利用するときは備品見当たらないといったことが多々ありました。

今までのように仕舞ってあった整理券発券機を再度設置する手間が省け、前回片付けたスタッフが移動していて足りない備品がどこにあるかわかないといったことが皆無になりスムーズ運用開始ができるようになました。
運用開始後のトラブルはレンタル期間中は選任スタッフが土日でも対応してくれるのは大変ありがたいです。

混雑状況もHPで知らせることができ、利用後にいただける詳細なレポートで、次の催事でのスタッフ配置の重要な資料ともなりました。